تكنولوجيا

حل مشكلة رمز اعادة تعيين كلمة السر للفيس بوك يصل على الايميل ولا يصل على الموبايل

 

حل مشكلة رمز اعادة تعيين كلمة السر للفيس بوك يصل على الايميل ولا يصل على الموبايل

بناءً على طلب بعض أعضاء وزوار موقع وينجز الكرام، سنقوم فى هذا المقال بالتعرف سوياً على حل مشكلة عدم وصول كود ورمز إعادة تعيين كلمة السر أو الباسورد فى الفيس بوك على رقم الهاتف . بمعنى أوضح، عندما يتعرض البعض إلى مشكلة نسيان كلمة سر الفيس بوك يقوم على الفور بعمل استرجاع كلمة سر الفيس بوك عن طريق الهاتف، وهنا يواجه مشكلة كود تغيير كلمة سر الفيس بوك لا يصل على الموبايل ويصل إلى البريد الإلكترونى، ولكن هناك مشكلة أخرى وهى أنه يتعذّر الوصول إلى بريدي الإلكتروني بسبب نسيان كلمة السر، فما الحل وكيف يمكن إرسال الرمز في رسالة sms على الموبايل وليس على الإيميل أو البريد الإلكترونى ؟

هناك مجموعة من الأسباب وراء عدم وصول رمز الامان للفيس بوك أو عدم وصول رسالة إعادة تعيين كلمة السر من الفيس بوك على الموبايل، تتمثل هذه الأسباب فى عدم تأكيد رقم الهاتف الخاص بك فى الفيس بوك، أو رقمك هذا مرتبط بحساب اخر .

1 : عدم تاكيد رقم الهاتف على الفيس بوك
السبب الأول هو أن رقم الهاتف الخاص بك فى فيس بوك لم ولن يتم تأكيده. بالتالى، يتوجب عليك الأن الدخول إلى حساب الفيس بوك الخاص بك والنقر على “الإعدادات” ثم النقر على ” الهاتف المحمول ” وتأكيد الرقم .

لاحظ فى الأسكرين شوت أعلاه، وجود رقمين فى حساب فيس بوك واحد، الرقم الأول غير مؤكد ويحتاج إلى التأكيد، فى حين الرقم الثانى تم تأكيده، وهنا لا يمكن بأى حال الحصول على كود ورمز إعادة تعيين الباسورد عند نسيانه من خلال الرقم الأول الغير مؤكد . لهذا، يجب عليك تأكيد رقم هاتفك لتلقى رمز الأمان وكود تعيين كلمة السر .

2 : رقمك هذا مرتبط بحساب اخر
ربما سبب هذه المشكلة هو أن شخص أخر يستخدم نفس رقمك على الفيس بوك وهو سبب أساسى فى ظهور هذه المشكلة وعدم تلقى كود إعادة تعيين الباسورد . وعند مواجهة هذه المشكلة يجب عليك النقر على ” إزالة من حسابك ” ثم فى الوقت نفسه تقوم بإدخال رقمك مرة أخر فى  حسابك على الفيس وتأكيده .

بهذه الخطوات لن تتعرض إلى مشكلة رمز اعادة تعيين كلمة السر للفيس بوك يصل على الايميل ولا يصل على الموبايل مرة ثانية وستحصل على رمز الأمان وكود تغيير الباسورد على رقم الهاتف .

اترك رد

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

زر الذهاب إلى الأعلى